关于疫情防控期间燃气IC卡表用户充值事宜的通知

尊敬的天伦燃气用户：

当前全国上下正处于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控的重要时刻，病毒阻击战牵动人心。按照鹤壁市城市管理局统一安排部署，为加强疫情防控，避免出现交叉感染，切实保障人民群众的生命健康安全和安全稳定用气，我公司特制定《疫情防控期间燃气IC卡表用户充值方案》，具体如下：

一、应急用气措施。燃气IC卡表因其构造特性，暂不能通过网络直接缴费。IC卡表自动停气后，用户可将IC卡反向插入表具内，此时表内剩余5方气可供紧急使用。

二、集中充值服务。为避免交叉感染，减少工作人员接触用户带来的防控隐患，同时克服小区或村庄封闭管理带来的出行困难，我单位积极联系了燃气IC卡表用户较集中的小区和农村，目前已和大部分物业公司或村委达成一致，对燃气IC卡用户拟采取集中充值方式。即由小区物业或村委会统一收集需充值燃气IC卡，我公司安派专人在小区或村庄进行集中充值，或由小区物业或村委会安排人员到我公司进行集中充值。对于无管理单位且急需充值的用户，在做好防护的情况下可联系我公司上门取卡充值，联系电话9611177。

三、自助充值服务。为最大限度方便IC卡用户缴费，我公司还推出了蓝牙充值宝，用户可以通过手机蓝牙连接充值宝实现IC卡远程缴费，一个充值宝可供5张IC卡充值使用。蓝牙充值宝可在我公司营业大厅按进价购买。

疫情就是命令，防控就是责任！鹤壁天伦燃气公司愿与全市人民同甘共苦、同舟共济，构筑起防控疫情的钢铁长城，在市委、市政府的坚强领导下，按照市城市管理局的安排部署，科学防治、精准施策，打赢这场没有硝烟的疫情防控阻击战！

鹤壁市天伦新能源有限公司

二〇二〇年二月四日